后臺您可以隨時更換綁定的號碼，設置轉接的方式（順序，循環，時間，）查所有電話詳單、賬戶余額、留言、統計，分析等， 里面的客戶管理就是咱們自己客戶資料庫就是市面上的CRM

企業歡迎語，一般為：歡迎致電……，公司介紹，電話接通中，請稍候

客戶呼進400，與接聽人員產生對話的，都同步有錄音記錄到400系統，3個月保存期，可在線試聽或下載保存

三種情況下出現留言： 綁定號碼全忙 + 電話無人接聽 + 指定休息時間不轉電話

在客戶掛機前，會有提示音:請對本次客服服務給予評價，滿意請按1，不滿意請按2

針對400號碼或分機設置坐席提示，主叫方與被叫方均可接聽，如“該電話由400號碼轉入”

主叫撥打400號碼并成功轉接到您綁定的號碼，會提示“***工號坐席為您服務”的語音播報

全國的手機、固話都可，綁定的號碼隨時可以不限次數的更換

如VIP客戶呼入才接聽的用戶 預先設定可呼入的號碼簿

如企業通過400電話接到有惡意騷擾電話 ，可把惡意號碼列入到黑名單

第一個沒有接，轉到第二個...第三個... （解決您電話占線的問題）

客戶撥打400電話時會平均分配到 每個客服的坐席上

客戶撥打400電話轉接時，根據綁定的電話信號強弱隨機轉接

工作時間轉座機，下班轉手機， 休息轉留言信箱。